紅心資訊 隱私權政策與個人資料保護聲明
最近更新與生效日期：2026年 6 月 29 日
歡迎您下載、安裝並使用由「紅心資訊有限公司」（以下簡稱「本公司」或「我們」）所開發與營運的行動應用程式「紅心資訊」（以下簡稱「本App」）。
我們非常重視您的個人隱私與個人資料（以下簡稱「個資」）保護。為了讓您能安心使用本App所提供的各項即時新聞、影音內容、直播互動及會員服務，我們特此依據中華民國《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）第八條規定、Google Play 開發者計畫政策以及 Apple App Store 審查指南之規範，擬定本隱私權政策（以下簡稱「本政策」），向您明確告知我們如何蒐集、處理、利用、傳輸及保護您的個人資料，以及您依法享有的權利與行使方式。
在您開始使用本App前，請務必完整閱讀並理解本政策。當您勾選同意、完成註冊或繼續使用本App之任何服務時，即視為您已充分瞭解並同意本政策之所有內容。
一、政策適用範圍
- 本政策適用於您在使用本App（包括 Android 與 iOS 版本）服務時，本App所蒐集到的個人識別資料、裝置資訊、連線紀錄及行為數據。
- 本政策不適用於：
- 本App內新聞內容所包含的外部第三方連結網站（例如：點擊新聞連結導向之外部官方網站、合作媒體網站等）。
- 透過本App介面所接入、但非由本公司管理或委託的第三方獨立服務。
二、個人資料之蒐集目的、類別與使用方式
依據法務部頒佈之「個人資料保護法特定目的及個人資料類別」，以及 Google Play／Apple 隱私揭露要求，我們將個資之蒐集目的與類別條列如下。
核心承諾：本App完全不含任何商業廣告 SDK，亦不接入任何第三方廣告聯盟。我們絕不將您的個資用於任何商業廣告投放，亦絕不將您的資料出售給廣告商。
1. 蒐集之特定目的
- ○四○ 行銷（僅限本公司內部之新聞電子報、本App重大活動推廣）
- ○九○ 消費者、客戶管理與服務（包括會員註冊、身分驗證、客服申訴與回覆）
- 一三五 資（通）訊服務
- 一四八 網路購物及其他電子商務服務（限於App內付費訂閱、贊助功能）
- 一五七 調查、統計與研究分析（用於優化新聞內容推薦與系統效能）
2. 蒐集之個人資料類別與具體用途
| 個資法類別 |
具體蒐集項目 |
蒐集與利用之必要用途（合法性基礎） |
| C001 辨識個人者 |
姓名、暱稱、電子郵件地址、行動電話號碼、社群帳號唯一識別碼（如 Facebook、Google、Apple 登入之 UID） |
帳戶管理與身分驗證：用於建立紅心資訊會員帳號、第三方快速登入綁定、提供跨裝置同步「新聞收藏」、「歷史閱讀紀錄」等核心會員功能。 |
| C011 個人描述 |
個人偏好新聞主題（由用戶自由填寫，非強制） |
內容個人化推薦：基於個資法之履行契約或類似契約關係，透過內部演算法為您篩選、優化並推薦更符合您閱讀興趣的分眾新聞。 |
| C035 機構編號 |
儲存於裝置內部的單一專屬識別碼、推播憑證 Token、友盟 U-Push 生成之裝置識別碼 |
核心功能運行與消息推送：用於識別個別裝置以保持會員帳號的登入狀態、防範惡意刷流量，以及確保推播訊息（Push Notification）能精準送達您的裝置。（注意：本App絕不蒐集任何廣告追蹤用途之 IDFA 或 AAID） |
| C036 連線紀錄 |
IP 位址、連線時間、作業系統版本、App 點閱與瀏覽歷史 |
系統安全與統計分析：監測 App 運行狀況，並進行去識別化（匿名）的熱門新聞統計，以改善產品體驗。 |
| C093 財務交易 |
付款時間、訂閱方案、發票開立資訊（由 Apple In-App Purchase 或 Google Play Billing 官方管道處理） |
訂閱與交易管理：當您購買無廣告純淨方案、付費訂閱或贊助本App時。註：本公司伺服器不會儲存您的信用卡完整卡號，所有交易皆透過雙平台官方金流安全處理。 |
三、行動裝置權限調用與核心功能對應
為確保「紅心資訊」的各項功能（如新聞閱讀、影音收聽、直播、意見反饋）能正常運作，本App會依據 Android 與 iOS 系統的規範，在特定場景或功能觸發時，明確向您申請以下權限。您可隨時透過行動裝置的「設定」功能隨時關閉權限。
權限調用之透明揭露如下：
1. 系統運行所必須之基礎權限
- 網路存取與狀態檢測：
功能用途：用於連接網際網路，加載並讀取即時新聞文字、高品質圖片、影音串流與直播內容。同時檢測當前是行動數據或 Wi-Fi，以適時提示您影音流量消耗。
- 前台服務權限：
功能用途：當您在收聽紅心資訊的語音新聞、音訊或直播節目時，允許本App在您切換到背景或鎖定螢幕時，仍能維持穩定的「背景播放」功能。
- 音訊設定修改與消息振動：
功能用途：允許您在觀看影音新聞或直播時，直接在 App 內調整播放音量與音效偏好；並在收到重大即時突發新聞（Breaking News）時，提供短促的振動回饋。
2. 運行時敏感權限
- 通知權限：
功能用途：在經您明確點擊同意後，向您的裝置發送即時突發新聞、重大焦點事件或您關注的特定專題通知。
- 相機權限：
功能用途：用於本App內部的「即時新聞直播推流」功能（限於獲得授權之特定記者／創作者）。對於一般用戶，此權限僅在您主動點擊「更換個人頭像（現場拍照）」或「意見反饋（拍攝問題畫面）」時才會觸發申請。
- 麥克風／錄音權限：
功能用途：用於「紅心資訊直播推流」或「用戶語音意見反饋」功能。我們僅在您主動點擊錄音、語音輸入或發起直播按鈕時才會啟用麥克風，絕不在背景進行任何監聽或常駐錄音。
- 相簿與媒體儲存空間權限：
功能用途：僅用於您在修改個人資料時「從手機相簿選擇現有照片上傳」、在客服系統中「上傳螢幕截圖提供錯誤回報」，或在閱讀新聞時「將重要新聞圖片／圖表儲存至手機本地相簿」。本App採用系統內建的專屬儲存或細分媒體存取機制（Scoped Storage），絕不會在未經您操作的情況下掃描或讀取您裝置中的其他非關聯私密檔案。
四、個人資料之利用期間、地區、對象及方式
- 期間：
- 自您同意註冊為紅心資訊會員或開始使用本App服務之日起。
- 至本App停止提供服務之日、或您主動提出依法刪除帳號／銷毀個資之請求、或本公司因業務終止之日止。
- 地區：
- 中華民國（台灣）境內。
- 本公司所採用之受信任全球大型雲端基礎設施伺服器（如 Amazon Web Services、Google Cloud Platform）之法定所在地，所有傳輸均採用業界最高等級之加密防護。
- 跨境傳輸說明：本公司之營運總部與數據處理中心均位於同一伺服器託管區域內，所有資料自蒐集起即直接存儲於該伺服器，不涉及在運營過程中進行不同國家或地區之間的跨境數據傳輸，完全符合個資法及當地資料保護法律對於跨境傳輸之合規要求。
- 對象：
- 本公司、本公司之關係企業。
- 受本公司委託處理必要事務之受託合作夥伴（例如：發送驗證碼之簡訊供應商、協助處理訂閱的金流服務商、以及下方披露之推送服務商）。
- 方式：自動化之數位數據處理、儲存、傳輸、查詢。
五、第三方技術與數據處理說明
為了確保本App的核心功能——即時突發新聞通知與訊息推播——能夠準確、快速地送達您的行動裝置，我們嵌入了受信任的第三方推送服務軟體開發套件（SDK）。該第三方將依據其自身的隱私權政策處理必要之技術數據：
- 友盟 U-Push SDK：
- 服務用途：提供即時新聞推播（Push Notifications）、分眾通知下發服務。
- 蒐集資料類別／項目：為了識別唯一的接收裝置，該 SDK 會蒐集您的裝置識別碼（如 Android ID、UUID、推送 Token）、作業系統版本及網路連線狀態（Wi-Fi／行動網路狀態）。
- 個資保護承諾：友盟 U-Push SDK 蒐集之數據皆為去識別化之技術代碼，完全不包含您的真實姓名、身份證號、電話號碼或電子郵件地址。相關數據僅用於建立安全的推送通道，確保您能及時接收到紅心資訊的新聞通知。
- TikTok Business SDK：
- 服務用途： 廣告歸因與成效評估： 協助我們確認使用者是否是透過 TikTok 廣告點擊並下載本 App。數據分析： 分析用戶在本 App 內的活躍度與安裝趨勢，以持續改善本 App 的服務品質。
- 蒐集資料類別/項目：設備識別碼： 包括廣告主識別碼（IDFA，僅在取得您明確同意授權追蹤後蒐集）、開發者識別碼（IDFV）。設備與系統資訊： 設備型號、作業系統版本、語言設定、國家或地區設定、時區、網路連線狀態、營運商資訊。網路技術數據： IP 位址。應用程式活動數據： 本 App 的安裝、啟用、升級、啟動事件，以及您在 App 內的其他交互事件行為。
- 個資保護承諾：本 App 傳輸之數據將透過加密通道（HTTPS/TLS 1.2+）安全傳輸至 TikTok。TikTok 將依據其官方《TikTok 商業產品（數據）條款》及相關隱私政策，在合法合規的前提下進行數據的安全儲存與處理。
- 您的控制權與自主選擇：iOS 系統追蹤限制： 依據 Apple iOS 的隱私保護政策，本 App 在蒐集您的 IDFA（廣告主識別碼） 前，會透過系統彈出視窗詢問您的意願。您可以選擇「要求 App 不要追蹤」以拒絕該數據的蒐集。系統層級限制： 您可以隨時透過 iOS 系統的「設定」>「隱私權與安全性」>「追蹤」，關閉本 App 或所有 App 的追蹤授權。即使您拒絕授權追蹤，您仍可正常使用本 App 的所有功能，但您在其他平台看到的廣告可能與您的興趣關聯性較低。
六、用戶（當事人）權利與「帳號及個資永久刪除」機制
依據個資法第三條規定，您就本公司所保存您的個人資料，享有查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集／處理／利用及請求刪除之權利。
雙平台合規之「帳號與資料永久刪除」具體管道：我們提供與註冊帳號同等便利的「完全刪除帳號與資料」機制：
- App 內即時刪除（最快管道）：
- 登入紅心資訊 ➔ 點選「我的」➔ 點擊頭像或用戶名 ➔ 點選「註銷賬戶」。
- 確認後系統將即時發起刪除程序。
- 刪除後的資料處置原則：
- 一旦您成功刪除帳號，我們將在 30 天內（考量系統備份與緩存同步週期）將您的個人資料（包含帳號、暱稱、Email、瀏覽歷史、收藏夾）從生產資料庫中永久刪除或進行不可逆之匿名化（去識別化）處理。
- 例外留存規定：若屬於法律明文規定需留存之特定資料（例如：依法令稅法需留存之付費訂閱交易紀錄、或基於防範詐欺目的而需配合司法調查之必要紀錄），我們將依法令要求將其獨立加密封存，期滿後立即銷毀。
七、與第三人共用個人資料之政策
本公司絕不會任意提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關。但有法律依據或合約義務者，不在此限（例如：配合檢警司法單位持合法權杖之正當調查，或為免除您生命、財產上之急迫危險）。
八、資料安全防護措施
我們採用業界標準的資訊安全防護技術與管理措施：
- 傳輸安全：所有經由本App傳輸之資料，均採用全球標準之 SSL／TLS 加密傳輸技術（Secure Sockets Layer），防止資料在網路上被攔截或竊聽。
- 儲存安全：用戶密碼及核心敏感個資均採用不可逆之強烈雜湊演算法（Hash）加密儲存於海外安全雲端伺服器中。
- 存取控制：我們嚴格限制內部員工存取個資之權限。僅有經授權、並簽署嚴格保密協議的個資專責人員或技術工程師才能在必要範圍內接觸資料。
九、兒童隱私保護
本App之新聞資訊服務主要針對成年人及具備完全行為能力之限制行為能力人。我們不會在知情的狀況下，主動蒐集、處理或利用未滿 13 歲（或您所在國家／地區規定的法定年齡）兒童的個人資料。若家長或監護人發現您的孩子在未經同意下向我們提供了個人資料，請立即與下方的客服信箱聯絡，我們將在核對後立即刪除相關數據。
十、隱私權保護政策之修正
本政策將因應台灣個資法等法令變更、雙平台（Google Play／Apple App Store）最新隱私政策規範、或本App運營功能之調整而不定期進行修正。
修正後的條款將刊登於本App之顯著位置或官方網站上。當本政策發生重大實質變更時，我們將在 App 啟動時透過顯著的強彈窗或提示公告通知您，並引導您重新閱讀與點擊同意。若您繼續使用本App，即視為您已閱讀並同意接受修改後的政策內容。
十一、聯絡管道與個資權利行使
若您對本政策、個人資料處理有任何疑問、建議，或欲依個資法行使您的查詢、更正、停止利用或刪除等權利，請透過以下管道與我們聯繫：